Chuyện nghề: Làm Sale (Business Development) trong Crypto "quen biết nhiều" là chưa đủ

Crypto hay tài sản số đang là một trong những thị trường phát triển nhanh và đầy cơ hội nhất hiện nay. Nghề sale hay được gọi với cái tên Business Development (BD) đang dần trở thành công việc được quan tâm, khi mà nhiều bạn trẻ muốn thử sức. Theo chia sẻ của Solomon, một cựu nhân viên phát triển kinh doanh của sàn MEXC, để trụ được trong ngành này, bạn cần nhiều hơn là việc quen biết rộng và khả năng thuyết phục.

Công việc của một sale crypto gồm những gì?

Solomon giải thích, sale trong ngành crypto là vị trí trực tiếp mang lại doanh thu cho công ty. Công việc này không chỉ là tìm khách và chốt đơn, mà còn chia thành nhiều mảng khác nhau. Với lĩnh vực này sẽ bao gồm 2 loại hình là sale trực tiếp và sale tiếp thị (sale affiliate)

Với sale trực tiếp, nhân viên sẽ kết nối với các quỹ đầu tư mạo hiểm (VC) hoặc cộng đồng để giới thiệu và chào bán sản phẩm. Nếu mục tiêu là gọi vốn từ VC, sản phẩm thường là token của dự án. Nếu bán cho cộng đồng, đó có thể là node, NFT hoặc những sản phẩm blockchain khác.

Với sale tiếp thị, nhiệm vụ không phải bán sản phẩm trực tiếp mà là kết nối sàn giao dịch với cộng đồng hoặc các quỹ, từ đó kéo người dùng giao dịch trên sàn. Doanh thu được tạo ra từ phí giao dịch và chia cho cả sàn lẫn đối tác cộng đồng.

Ngoài ra, còn có sale niêm yết, tức là kết nối với các dự án để mời họ niêm yết token trên sàn. Nếu dự án đồng ý, họ sẽ trả một khoản phí niêm yết cho sàn giao dịch từ đó tạo ra doanh thu

Trở thành sale trong ngành crypto: Dễ hay khó?

Theo Solomon, vào giai đoạn 2022 – 2023 việc trở thành sale trong ngành này không quá khó. Chỉ cần có kinh nghiệm trong web3 hoặc từng làm sale ở các ngành truyền thống, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển vào các sàn như MEXC, OKX hay Bybit.

Tuy nhiên, bây giờ mọi chuyện đã khác. Thị trường đã phát triển hơn, cạnh tranh cao hơn và yêu cầu từ phía công ty cũng khắt khe hơn. “Làm sale thì dễ, nhưng để trở thành một sale giỏi mới là cả một thử thách. Bạn phải kiên nhẫn, tự nghiên cứu khách hàng, hiểu họ cần gì và muốn gì để ‘gãi đúng chỗ ngứa’,” Solomon nói.

KPI và đãi ngộ: Thu nhập cao đi kèm áp lực lớn

Vì là vị trí trực tiếp tạo ra doanh thu, sale thường nhận mức đãi ngộ hấp dẫn hơn so với các vị trí khác. Hầu hết các sàn thanh toán lương bằng USDT, với mức tối thiểu thường ở ngưỡng bốn chữ số, tùy vào năng lực của mỗi cá nhân.

Ngoài lương cứng, nhân viên còn nhận hoa hồng nếu vượt KPI. Solomon lấy ví dụ: nếu lương là 1.000 USDT, bạn cần mang về tối thiểu 1.000 USDT doanh thu mỗi tháng để “trả” lương của mình. Phần vượt KPI sẽ được tính thêm hoa hồng.

Khi mới vào nghề, một chị đồng nghiệp nói với mình rằng: ‘Tiền lương cuối tháng thực chất là do chính em tạo ra. Nếu không đủ KPI thì hãy cố kiếm số tiền đủ để trả lương cho mình.’ Đây là một mẹo sinh tồn trong ngành có tốc độ đào thải rất nhanh,” Solomon nhớ lại.

KPI không cố định, mà thường tăng theo từng tháng. Điều này đồng nghĩa áp lực cũng tăng dần. Không thể có chuyện “làm chill chill” rồi nhận lương ngàn đô. Nếu không đạt KPI liên tục, bạn hoàn toàn có thể bị cho nghỉ việc chỉ sau hai tháng.

Khả năng kết nối: Quan trọng nhưng chưa đủ

Solomon khẳng định, khả năng kết nối khách hàng là yếu tố quan trọng, nhưng không phải tất cả. Ở Việt Nam, phần lớn cộng đồng và quỹ đầu tư đã hợp tác với một hoặc nhiều sàn. Việc tìm ra đối tác mới chưa từng hợp tác sẽ giúp tăng cơ hội ký kết, nhưng đây là nhiệm vụ khó khăn.

Bên cạnh kết nối, sale cần mang lại giá trị để KOL hoặc cộng đồng muốn làm việc cùng. Điều đó có thể là hỗ trợ vẽ biểu đồ giá, phân tích dữ liệu on-chain hay cập nhật tin tức nhanh chóng. “Bạn mang lại giá trị càng nhiều, vị thế của bạn với họ càng cao và khả năng hợp tác cũng lớn hơn,” Solomon chia sẻ.

Được và mất khi làm sale tại sàn giao dịch tập trung

Trong khuôn khổ của bài chia sẻ, Solomon nhấn mạnh vào những ưu và nhược điểm khi làm sale cho các sàn tập trung, cụ thể là MEXC.  Một trong những sàn giao dịch nổi bật nhất hiện nay với hơn 40 triệu người dùng cùng lượng tài sản dự trữ hơn 4 tỷ USD.

Về mặt lợi ích, Solomon cho rằng nổi bật nhất là mức thu nhập. Với người mới ra trường, việc đạt lương bốn chữ số ở ngành truyền thống là rất khó, nhưng ở MEXC điều này hoàn toàn khả thi nếu bạn nỗ lực.

Công việc cũng mang lại nhiều cơ hội mở rộng mối quan hệ. ” Khi tham gia các sự kiện của sàn, mình được gặp gỡ từ các KOL lớn đến các quỹ đầu tư trị giá hàng triệu USD, những mối quan hệ mà nếu tự tìm kiếm, mình sẽ khó có được” Solomon chia sẻ. 

Solomon nói “Thêm vào đó, tính chất công việc theo KPI cho phép mình làm việc từ xa và tự do về thời gian, miễn là đạt mục tiêu.”

Tuy nhiên, công việc này cũng có những đánh đổi. Solomon thừa nhận rằng đã bỏ lỡ nhiều mối quan hệ cá nhân vì bận rộn chạy KPI. Sự cân bằng cuộc sống cũng bị ảnh hưởng khi luôn phải trực tin nhắn khách hàng và suy nghĩ về doanh số. “Nghề này cho mình nhiều thứ, nhưng cũng lấy đi không ít. Quan trọng là bạn phải biết mình sẵn sàng đánh đổi những gì,” Solomon chia sẻ.

Phần kết

Câu chuyện của Solomon cho thấy, làm sale trong ngành crypto không chỉ cần khả năng kết nối. Đây là công việc đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng nghiên cứu khách hàng, kỹ năng mang lại giá trị và sức chịu đựng áp lực cao.

Thu nhập hấp dẫn đi kèm là KPI đầy thách thức, và chỉ những người thực sự bản lĩnh mới có thể trụ lâu. “Tiền lương là do chính mình tạo ra” – câu nói mà Solomon luôn ghi nhớ, cũng là lời nhắn gửi cho bất kỳ ai đang nghĩ đến việc bước chân vào nghề này.